كن على علم بخيارات الحل الأفضل بالنسبة لك

"سنعطيك العالم"

أوه حقًا! يفعلون ذلك؟

يعد الفرق بين "سنعطي العالم" و "سنعطي العالم ما نستطيع ..." أمرًا بالغ الأهمية للعمل

هل مررت بموقف وعدك فيه مندوب المبيعات بالحصول على كل ما تتخيله من خلال تنفيذ حل التتبع والتعقب؟

في بعض الأحيان ، تتعثر العلامات التجارية Big Track and Trace في فخ الوعود الخاصة بها للتخصيص والتكيف الكامل مع العمليات الحالية. في ضوء قدراتهم التجارية والشبكة المنتشرة بشكل كبير ، فإن النتيجة النهائية مختلفة تمامًا عن تلك الموعودة.

الواجهة: نقطة اللمس ، وليس نقطة الألم

يجب أن تتكيف واجهة البرنامج معك ، وليس لك

واجهة البرنامج هي نقطة الاتصال حيث تتقاطع فعالية البرنامج وراحة المستخدم.

يجب أن تكون واجهة المستخدم واضحة ، وواضحة ، وبديهية.

بمعنى آخر ، من المهم أن تكون واجهة البرنامج في إنتاج المستحضرات الصيدلانية مقصورة على عدد الأشياء التي يحتاج الأشخاص العاملون في خط الإنتاج إلى تذكرها لاستخدامها بكفاءة وفعالية.

"جميع العملاء مهمون" *

* لكن العملاء الكبار هم أكثر أهمية

يجب أن يكون مزود البائع الخاص بك هو شريكك - لا توجد مساحة لتحديد الأولويات

سيناريو Big Brand النموذجي: إذا خسرت عميلًا يحقق 0.3% من أرباحي ، فمن المحتمل أن أتغلب على هذه العاصفة على ما يرام. ولكن ماذا سيحدث لي إذا قام العميل الذي ينتج 6% من إيراداتي بتحويل الموردين؟

وهنا يأتي دور تحديد الأولويات.

لا تكن ضحية لهذا التصور. لا يهم مدى تفضيل مزود الحلول داخل الصناعة. من الضروري بالنسبة لك كشركة أدوية أن تشعر أنك عميلهم الأول.

شراكة طويلة الأمد = كابوس لا نهاية له

أحيانًا قد تكون طويلة جدًا.

كيف يبدو "عقدًا إلزاميًا لمدة 5 سنوات مع إشعار مسبق إلزامي"؟

أنت تتساءل ما هي نتيجة إبرام عقد طويل الأجل مع بائع دون تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لشركتك؟

في بعض الحالات ، على سبيل المثال ، تم إعاقة تبادل البيانات بين شبكات الأعمال. يمكن أن يقلل بشكل كبير من قوتك التصنيعية ويصبح كابوسًا لا نهاية له لعملك.

"سنفعل ذلك في وقت ما" أو "متأخراً أفضل من عدمه" التقليدي

من المفترض أن تحصل على دعم فني. في صناعة الأدوية - من المفترض أن تحصل على دعم فني في الوقت الفعلي متى احتجت إليه

وقت الخمول. أسوأ كلمة في الإنتاج. الوقت الذي لا تنتج فيه أي منتجات أو تضيف قيمة إلى عملك وعملائك. ومع ذلك ، يحدث ذلك ، فالمشكلة الحقيقية هي كيف يتفاعل بائعك مع فترات التوقف عن العمل؟

على سبيل المثال ، لقد قمت مؤخرًا بإرسال بريد إلكتروني إلى مركز الدعم الخاص بموفر حلول التعقب والتتبع الذي يعمل مع عملك. 24 ساعة وبدون إجابة "لاحقًا ، أنت ترسل نصًا أكثر أهمية. وبعد ذلك بأسبوع تحصل أخيرًا على الرد.

إذا كان هذا يبدو مألوفًا لك - فهو علامة حمراء كاملة بالنسبة لك.

ليس هذا هو المستوى العالي الذي حصلت عليه كوعود عند توقيع العقد. بل وأكثر من ذلك - قد يضر هذا بفاعلية التصنيع لديك.

تقلل الاستجابة في الوقت الفعلي من مخاطر حدوث اضطراب ملموس في الإنتاج. إلى جانب توفير التكاليف والوقت ، فإنه يتوافق مع العلاقات القيمة بين شركاء الأعمال.