21 décembre 2021

 

 
 
 

Nous avons réussi à nous concentrer là où nous sommes sans aucun doute forts - le développement logiciel, déclare le PDG de SoftGroup AD

 

 

 

 

 

Parmi les entreprises touchées par la pandémie, lesquelles sont vos clients et qu'est-il arrivé à leur entreprise ? Avez-vous gagné ou perdu des clients ?

 

Nous nous concentrons sur le développement de solutions technologiques pour l'industrie pharmaceutique. En pratique, nous n'avions pas de client épargné par la pandémie à des degrés divers et de différentes manières. Toutes les entreprises pharmaceutiques ont été encouragées à travailler à une production à grande vitesse pour répondre aux demandes du marché et surmonter des défis tels que l'entrée rapide dans le modèle de travail numérique.

Ce qui nous rend très fiers, c'est que durant ces 18 mois, nous n'avons pas perdu un seul client ; au contraire, nous en avons conquis de nouveaux et élargi nos opérations sur de nouveaux marchés. Les principales raisons étaient notre réaction rapide et nos approches apparentes. Et autre chose importante, nous n'avons licencié aucun de nos collègues, au contraire, notre équipe s'est agrandie.

Nous avons changé la conception du travail, la répartition des tâches et des responsabilités, la communication entre nous. Nous sommes plus efficaces maintenant, mais nous aurons besoin de plus de temps pour sortir pleinement vainqueurs de cette nouvelle façon de travailler. Très peu de temps, mais encore du temps.

 

 

L'orientation de vos clients a-t-elle changé, leurs désirs, l'environnement dans lequel vous communiquez ? L'importance et la place des systèmes de traçabilité dans la stratégie de l'entreprise ont-elles changé ?

 

Oui, et c'est normal. D'abord, pendant un certain temps, la rencontre physique a "fondu". Les plateformes de réunion en ligne ont pris le relais, et pour moi, c'était la meilleure chose qui pouvait arriver. Pour la première fois, nous avons pu rencontrer des clients d'un continent et le même jour entrer en rencontre avec des partenaires de l'autre bout du monde. C'est tellement gain de temps. Bien sûr, cela nous a ouvert une autre porte - nous avons eu le temps de nous concentrer sur les détails essentiels et les améliorations de nos services logiciels.

La numérisation de la chaîne d'approvisionnement et l'automatisation des processus de production sont une priorité, et nos clients continuent d'avancer avec la même force. Au lieu de cela, les techniques traditionnelles ont changé et ont mis en place une nouvelle politique envers la production pharmaceutique, et ainsi les choses sont devenues encore plus simples et efficaces.

 

 

 

Quels sont vos derniers projets et la stratégie à moyen terme ?

 

Malgré la situation liée au COVID-19, les entreprises de l'industrie pharmaceutique continuent d'évoluer vers la numérisation. C'est pourquoi nous continuons à proposer des solutions qui, basées sur les nouvelles technologies, optimisent leurs processus et leurs coûts.

Notre stratégie a toujours été de développer et d'améliorer nos services. Il en sera de même à l'avenir. Les solutions dans lesquelles nous investissons sont basées sur une large boîte à outils, comme l'IoT, la fabrication intelligente, les services cloud et le big data. Ainsi, nous pensons que la mission de chaîne d'approvisionnement numérique de bout en bout n'est pas seulement possible, mais tout à fait réalisable.

 

 

Quelles sont vos attentes en matière de digitalisation dans le supchaîne de pliss en 2022?

 

Nous constatons que le marché se développe et continuera d'augmenter sa taille, car les avantages des solutions de suivi et de traçabilité sont déjà distincts pour tous les participants de la chaîne d'approvisionnement. C'est pourquoi de nombreux pays continuent de déployer de grands efforts pour mettre en place et mettre en œuvre des systèmes de traçabilité. Pendant ce temps, de nombreuses entreprises de l'industrie pharmaceutique souffrent d'un manque de globalisation et de solutions de verrouillage des fournisseurs, ce qui limite considérablement leur productivité et affecte plusieurs KPI.

Sur la base de ces faits et de l'évolution apparente de l'industrie technologique, nous prévoyons de développer des systèmes de traçabilité pour continuer à croître et à nous développer. Ainsi, ensemble, nous fournirons un système de santé sécurisé et protégé, optimisant les entreprises grâce à des solutions et des technologies intelligentes.