당신의 트리니티 오디오 플레이어 준비 완료...

SoftGroup의 비전을 가진 직원들의 눈을 통해 만나보세요

 

"소프트웨어 회사의 얼굴"은 다채롭고 비전이 있는 직원들의 눈을 통해 SoftGroup이 어떻게 작동하는지 발견하는 스토리텔링 시리즈입니다. 첫 번째 스토리는 여기에 있습니다. 그리고 그 역할이 무엇인지요.

 

 

 

 

 

안녕하세요, 저는 프로젝트 매니저인 엘레나 콘스탄티노바입니다. SoftGroup에서 일했습니다. 저는 회사에서 거의 8년 동안 일했고, 그 중 5년은 PM으로 일했습니다. 저는 회사의 비전과 가치, 그리고 제가 함께 일하는 다양한 고객을 좋아합니다.

 

 

 

SoftGroup에서는 일반적인 하루나 일주일이 어떻게 진행되나요?

 

저에게는 직장에서의 전형적인 하루가 소통으로 가득합니다. 동료들과의 내부 회의와 고객과의 컨퍼런스 콜이 많습니다. 하지만 더 자주, 저에게는 매일이 다르고, 좋은 계획이 과정을 따르고 집중을 유지하는 열쇠입니다.

 

 

회사 내에서의 역할에 대해 좀 더 자세히 말씀해 주세요…

 

저는 특정 고객 그룹에 SoftGroup의 시스템과 서비스를 최상의 방법으로 적시에 제공하는 일을 담당합니다. 또한, 고객의 요구 사항과 관련하여 가장 적합한 솔루션을 찾는 일도 담당합니다.

때때로 저는 에스컬레이션을 조정하고, 계약 서명과 지불을 후속 조치합니다. 제약 산업과 협력하는 것은 도전적인 일이므로 고객으로부터 추가적인 에스컬레이션을 받습니다. 생산 중단이 길어지는 것을 방지하려면 빠르게 대응하고 신속하게 해결해야 합니다. 저는 책임감 있는 결정을 내리고 상황을 관리하여 고객과 팀을 안정적으로 유지하려고 노력하고 있습니다.

 

 

프로젝트 관리자로서의 당신의 직업은 고객의 요구를 관리하는 것을 요구합니다. 원격으로 어떻게 이런 일이 일어날까요?

 

고객과의 소통이 대부분 원격으로 이루어졌기 때문에 쉽습니다. 최근에 온라인 데모, 시스템 검증 및 고객을 위한 교육을 추가했습니다. 모든 문서의 디지털 서명은 프로세스를 용이하게 합니다.

온라인으로 부서를 조정하기 시작했을 때는 이상했지만 금방 익숙해졌습니다. 매주 다음 주간 업무를 계획하기 위해 총회를 갖는 것이 도움이 됩니다. 물론 필요할 때마다 특정 프로젝트나 주제에 대한 짧은 온라인 회의를 갖습니다.

 

 

처음에 SoftGroup에 합류하게 된 동기는 무엇이었나요?

 

저는 전적으로 불가리아에서 빠르게 성장하는 소프트웨어 회사라는 아이디어에 끌렸습니다. 면접 중에 우리 CEO인 베넬린 디미트로프를 처음 만났을 때, 저는 그가 SoftGroup의 제품과 서비스에 대한 열정을 가지고 있다는 것을 알아챘습니다. 이는 그가 성공적인 조직을 만드는 데 전념하고 있다는 것을 암시했고, 저는 그의 팀에 참여하도록 동기를 부여했습니다.

 

 

사무실 대신 집에서 일해야 한다는 사실에 대해 어떻게 생각하셨나요? 앞으로 이 기회를 모색할 의향이 있으신가요?

 

저는 두 곳에서 모두 효과적으로 일할 수 있지만 하이브리드 모델이 저에게 가장 잘 맞습니다. 저는 개인적인 접촉과 책상, 사무실 공간, 심지어 동료들과 커피 브레이크를 가질 수 있는 옵션을 좋아합니다.

 

 

SoftGroup의 새로운 사무실 공간에 대해 어떻게 생각하시나요?

 

저는 이 변화를 기대하고 있습니다. 새로운 장소는 항상 팀에게 상쾌함을 주며, 창의성과 새로운 아이디어를 불러일으킬 수 있습니다.

 

 

"당신은 SoftGroup에서 일해야 하는 이유가... "라는 문장을 완성하세요..”

 

SoftGroup에서 일하게 되면 도움이 될 것입니다. 사업주가 개인을 소중히 여기는 훌륭한 업무 환경을 찾을 수 있기 때문입니다. 친절한 사람들을 만나고 제약 산업에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 우리는 "사내에서" 솔루션을 개발하고 있으므로 회사와 함께 성장할 수 있는 훌륭한 기회가 있습니다.

 

 

SoftGroup 팀 | 소프트웨어 회사의 얼굴 | 2022