[Entrevista] Venelin Dimitrov, CEO do SoftGroup: A crise nos ensinou que é hora de aproveitar novas oportunidades

21 de dezembro de 2021

 


 
 
 

Conseguimos nos concentrar onde somos, sem dúvida, fortes – o desenvolvimento de software, diz o CEO da SoftGroup AD

 

 

 

 

 

Quais das empresas afetadas pela pandemia são seus clientes e o que aconteceu com seus negócios? Você ganhou ou perdeu clientes?

 

Estamos focados no desenvolvimento de soluções tecnológicas para a indústria farmacêutica. Na prática, não tivemos um cliente que não fosse afetado pela pandemia em vários graus e de diferentes formas. Todas as empresas farmacêuticas foram incentivadas a trabalhar em alta velocidade de produção para atender às demandas do mercado e superar desafios como entrar rapidamente no modelo de trabalho digital.

O que nos deixa muito orgulhosos é que nesses 18 meses não perdemos um único cliente; pelo contrário, conquistamos novos e ampliamos nossa atuação em novos mercados. As principais razões foram nossa reação rápida e abordagens aparentes. E outra coisa importante – não dispensamos nenhum dos nossos colegas, pelo contrário, nossa equipe cresceu.

Mudamos o conceito de trabalho, distribuição de tarefas e responsabilidades, comunicação entre nós. Somos mais eficientes agora, mas precisaremos de mais tempo para sair vitoriosos dessa nova forma de trabalhar plenamente. Muito pouco tempo, mas ainda tempo.

 

 

O foco de seus clientes mudou, seus desejos, o ambiente em que você se comunica? A importância e o posicionamento dos sistemas de rastreabilidade na estratégia da empresa mudou?

 

Sim, e isso é normal. Primeiro, por algum tempo, o encontro físico “derreteu”. As plataformas de reunião online tomaram conta disso e, para mim, isso foi a melhor coisa que poderia acontecer. Pela primeira vez, pudemos encontrar clientes de um continente e no mesmo dia entrar em contato com parceiros do outro lado do mundo. Isso economiza muito tempo. Claro, isso abriu outra porta para nós – conseguimos tempo para focar em detalhes essenciais e melhorias em nossos serviços de software.

Digitalizar a cadeia de suprimentos e entregar automação nos processos de produção é uma prioridade, e nossos clientes continuam se movendo com a mesma força. Em vez disso, as técnicas tradicionais mudaram e colocaram uma nova política para a produção farmacêutica e, assim, as coisas se tornaram ainda mais simples e eficientes.

 

 

 

Quais são seus projetos mais recentes e a estratégia de médio prazo?

 

Apesar da situação do COVID-19, as empresas da indústria farmacêutica continuam caminhando para a digitalização. É por isso que continuamos entregando soluções que, baseadas em novas tecnologias, otimizam seus processos e custos.

Nossa estratégia sempre foi desenvolver e aprimorar nossos serviços. Será o mesmo no futuro. As soluções nas quais investimos são baseadas em uma ampla caixa de ferramentas, como IoT, manufatura inteligente, serviços em nuvem e big data. Assim, acreditamos que a missão da cadeia de suprimentos digital de ponta a ponta não é apenas possível, mas completamente alcançável.

 

 

Quais são suas expectativas para a digitalização no supcadeia de lonaé em 2022?

 

Vemos que o mercado está crescendo e continuará aumentando de tamanho, pois os benefícios das soluções de rastreamento e rastreamento já são distintos para todos os participantes da cadeia de suprimentos. É por isso que muitos países continuam a fazer grandes esforços para estabelecer e implementar sistemas de rastreabilidade. Enquanto isso, muitas das empresas da indústria farmacêutica sofrem com a falta de globalização e soluções de bloqueio de fornecedores, o que limita severamente sua produtividade e afeta vários KPIs.

Com base nesses fatos e na aparente evolução da indústria de tecnologia, esperamos desenvolver sistemas de rastreabilidade para continuar crescendo e se desenvolvendo. Assim, juntos, forneceremos um sistema de saúde seguro e protegido, otimizando os negócios por meio de soluções e tecnologias inteligentes.