Познакомьтесь с SoftGroup глазами дальновидных сотрудников

 

«Лицо софтверной компании» — это серия рассказов, рассказывающая о том, как работает SoftGroup, глазами наших ярких и дальновидных сотрудников. Первая история здесь — узнайте, что и какова его роль.

 

 

 

 

 

Здравствуйте, я Елена Константинова, руководитель проекта в СофтГрупп. Я работаю в компании почти 8 лет, 5 из которых в качестве PM. Мне нравится видение и ценности компании, а также разнообразие клиентов, с которыми я работаю.

 

 

 

Есть ли обычный день или неделя в SoftGroup?

 

Обычный рабочий день для меня полон общения. Много внутренних встреч с коллегами и конференц-звонков с клиентами. Но чаще каждый день для меня отличается, и хорошее планирование — это ключ к тому, чтобы следовать курсу и оставаться сосредоточенным.

 

 

Расскажите нам немного больше о вашей роли в компании…

 

Я отвечаю за своевременное предоставление системы и услуг SoftGroup определенной группе клиентов. Кроме того, найти наиболее подходящее решение с учетом требований клиента.

Иногда я координирую эскалацию после подписания контракта и оплаты. Работать с фармацевтической промышленностью сложно, поэтому у меня есть дополнительные вопросы от моих клиентов. Чтобы предотвратить длительные простои в производстве, мне нужно быстро реагировать и решать проблемы. Я стараюсь принимать ответственные решения и управлять ситуацией, сохраняя стабильность клиентов и команды.

 

 

Ваша работа в качестве руководителя проекта требует от вас управления потребностями клиентов. Как это происходит дистанционно?

 

Это легко, потому что раньше общение с клиентами в основном было удаленным. Недавно мы добавили онлайн-демонстрации, проверку систем и обучение клиентов. Цифровая подпись всех документов облегчает этот процесс.

Было странно, когда я начал координировать наши отделы онлайн, но я быстро к этому привык. Полезно проводить общее собрание каждую неделю для планирования следующих еженедельных задач. Конечно, у нас есть короткие онлайн-встречи по конкретному проекту или теме, когда это необходимо.

 

 

Что изначально побудило вас присоединиться к SoftGroup?

 

Меня привлекла идея полностью болгарской быстрорастущей компании по разработке программного обеспечения. Когда я впервые встретил нашего генерального директора Венелина Димитрова во время интервью, я заметил его страсть к продуктам и услугам SoftGroup. Это намекало на то, что он полностью привержен созданию успешной организации, и побудило меня стать частью его команды.

 

 

Как вам пришлось работать дома, а не в офисе? Будете ли вы использовать эту возможность в будущем?

 

Я могу эффективно работать из обоих мест, но гибридная модель работает лучше всего для меня. Я люблю личный контакт и возможность иметь письменный стол, офисное помещение и даже кофе-брейки с коллегами.

 

 

Что вы думаете о новом офисе SoftGroup?

 

Я с нетерпением жду этого изменения. Новое место всегда освежает команду и может спровоцировать творчество и новые идеи.

 

 

Закончите предложение «Вы должны прийти работать в SoftGroup, потому что….”

 

Было бы полезно, если бы вы пришли работать в SoftGroup, потому что вы найдете отличную рабочую среду, в которой владельцы бизнеса заботятся о людях. Вы познакомитесь с дружелюбными людьми и узнаете много нового о фармацевтической отрасли. Поскольку мы разрабатываем наши решения «внутри компании», у вас есть прекрасная возможность расти вместе с компанией.

 

 

Команда SoftGroup | Лицо софтверной компании | 2022