Будьте в курсе лучших вариантов решения для вас

«Мы подарим вам мир»

Да неужели! Будут ли они?

Разница между «мы дадим миру» и «мы дадим миру то, что могли бы…» имеет решающее значение для бизнеса.

Были ли вы в ситуации, когда торговый представитель обещает вам получить все, что вы себе представляете, внедрив его решение для отслеживания и отслеживания?

Иногда бренды Big Track и Trace застревают в собственной ловушке обещаний кастомизации и полной адаптации к существующим процессам. В свете их бизнес-возможностей и сильно разбросанной сети конечный результат сильно отличается от обещанного.

Интерфейс: Touchpoint, а не Pain point

Интерфейс программы должен подстраиваться под вас, а не вы под него

Интерфейс программного обеспечения является точкой соприкосновения, где пересекаются эффективность программного обеспечения и удобство для пользователя.

Пользовательский интерфейс должен быть четким, понятным и интуитивно понятным.

Другими словами, интерфейс программного обеспечения в фармацевтическом производстве должен быть ограничен количеством вещей, которые люди, работающие на производственной линии, должны помнить, чтобы использовать его эффективно и результативно.

«Все клиенты важны»*

*Но крупные клиенты важнее

Ваш поставщик поставщика должен быть вашим партнером — нет места для расстановки приоритетов

Типичный сценарий Big Brand: если я потеряю клиента, который приносит 0,3% моего дохода, я, скорее всего, прекрасно переживу этот шторм. Но что произойдет со мной, если клиент, генерирующий 6% моей выручки, переключится на поставщиков?

И здесь начинается роль расстановки приоритетов.

Не будьте жертвой этого восприятия. Неважно, насколько предпочтительным является поставщик решений в отрасли. Для вас, как для фармацевтической компании, важно чувствовать себя их клиентом № 1.

Долгосрочное партнерство = бесконечный кошмар

Иногда долго может быть слишком долго.

Как звучит «5-летний обязательный контракт с обязательным предварительным уведомлением»?

Вам интересно, каков результат заключения долгосрочного контракта с поставщиком без определения того, подходит ли он для вашей компании?

В некоторых случаях, например, месяцы затрудненного обмена данными между бизнес-сетями. Это может значительно сократить ваши производственные мощности и стать бесконечным кошмаром для вашего бизнеса.

«Когда-нибудь сделаем» или традиционное «Лучше поздно, чем никогда»

У вас должна быть техническая поддержка. В фарминдустрии вы должны иметь техническую поддержку в режиме реального времени, когда вам это нужно.

Время простоя. Худшее слово в производстве. Время, когда вы не производите никаких продуктов или не добавляете ценности своему бизнесу и клиентам. Однако бывает так, что реальная проблема заключается в том, как ваш поставщик реагирует на ваши простои?

Например, вы недавно отправили электронное письмо в центр поддержки поставщика решений для отслеживания и отслеживания, который работает с вашим бизнесом. 24 часа и никакого ответа», вы отправляете более критический текст. А потом БИНГО, через неделю вы, наконец, получаете ответ.

Если это звучит для вас знакомо — это полный красный флаг для вас.

Это не тот высокий стандарт, который вы получили в качестве обещания при подписании контракта. Более того, это может нанести ущерб эффективности вашего производства.

Реагирование в режиме реального времени сводит к минимуму риск значительного сбоя производства. Помимо экономии затрат и времени, это соответствует ценным отношениям между деловыми партнерами.