24 Φεβρουαρίου 2023

 

Ο συνιδρυτής και επικεφαλής τεχνικός διευθυντής της SoftGroup μοιράστηκε ότι «Η μετά την κρίση κατεύθυνε τη στρατηγική μας εστίαση στις πιο επεκτάσιμες λύσεις – βασισμένες στο cloud, βελτιώνοντας και εμπλουτίζοντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας».

 

 

 

 

 

 

 

 

Το 2022 ήταν μια δυναμική χρονιά όσον αφορά τα νέα ρυθμιστικά πλαίσια και τις έκτακτες προθεσμίες. Τι σας προκάλεσε περισσότερο;

 

Κατά τη διάρκεια του έτους, η ομάδα μας αντιμετώπισε πολλές επείγουσες ρυθμιστικές απαιτήσεις, καθώς μία από τις πιο απαιτητικές ήταν η δημιουργία της σύνδεσης με τον εθνικό κόμβο των ΗΑΕ (Tatmeen). Οι διαφορετικές προσεγγίσεις και η δομή του συστήματος ήταν αρκετά προκλητικές για εμάς. Ωστόσο, έχουμε δημιουργήσει μια ασφαλή και απροβλημάτιστη επικοινωνία διπλής όψης και στις τρεις ενότητες του Tatmeen.

 

Λίγο αργότερα, χρειάστηκε να δημιουργήσουμε ασφαλή επικοινωνία μεταξύ των φαρμακευτικών εταιρειών και των αρχών του Ουζμπεκιστάν και του Καζακστάν, αναπτύσσοντας την τεχνογνωσία και τις δυνατότητες εξυπηρέτησης. Επιτυγχάνοντας να ικανοποιήσουμε αυτές τις νέες ανάγκες, αποκτήσαμε κρίσιμες γνώσεις και δημιουργήσαμε μια σταθερή βάση για τη βελτίωση της μελλοντικής μας ικανότητας εξυπηρέτησης των περιουσιακών στοιχείων μας.

 

Επιπλέον, πίσω από μια άλλη πρόκληση μένουν οι συνεχείς προσπάθειές μας να προλάβουμε τις επερχόμενες ανάγκες. Αναπτύσσουμε λύσεις συγκέντρωσης από το 2016, πολύ πριν γίνει υποχρεωτικό. Αυτός ο «επιπλέον» χρόνος μας έδωσε το πλεονέκτημα να βελτιώσουμε τις λύσεις συγκέντρωσης και να είμαστε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό με πιο προηγμένη τεχνολογία. Το 2022 επικεντρωθήκαμε στη δημιουργία μιας αποτελεσματικής και ανθρωποκεντρικής λύσης. Αυτή η λύση συγκέντρωσης είναι η πρώτη στο είδος της λόγω της άμεσης σύνδεσης με λογισμικό που βασίζεται στο Azure. Αυτή η απλή διαδικασία παρέχει στους χρήστες της μεγάλη ελευθερία λειτουργίας και διατηρώντας παράλληλα την ασφάλεια σε υψηλά επίπεδα.

 

 

 

Ποια είναι τα βασικά ουσιαστικά επιτεύγματα του SoftGroup για το 2022;

 

Το 2022 ξεκινήσαμε να αλλάζουμε τις υπηρεσίες μας στο περιβάλλον Microsoft Azure, κάτι που ήταν μια προγραμματισμένη και καλά μελετημένη απόφαση. Ορίζουμε αυτό το βήμα πάνω από τα επιτεύγματα αλλά ως ορόσημα γιατί θα βοηθήσει εμάς και τους πελάτες μας να είμαστε έτοιμοι για το μέλλον.

 

Όσον αφορά το SoftGroup σε εσωτερικό επίπεδο, το 2022 ενισχύσαμε την εσωτερική μας οργανωτική δομή, ιδρύοντας το Τμήμα Λειτουργίας. Μια τέτοια στρατηγική αλλαγή επηρεάζει τον συνολικό στόχο της εταιρείας, επιτρέποντάς μας να εστιάζουμε βαθύτερα στους πελάτες μας και βελτιώνοντας την όλη εμπειρία χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

 

 

 

Ποιοι είναι οι στρατηγικοί στόχοι που έθεσε η SoftGroup για το 2023;

 

Εδώ και χρόνια, εργαζόμαστε για την ανάπτυξη λύσεων που βασίζονται στο cloud, συνειδητοποιώντας τα οφέλη για την επιχείρηση. Παρόλα αυτά, η μετά την κρίση ίσιωσε τη στρατηγική μας εστίαση στις πιο επεκτάσιμες λύσεις – που βασίζονται στο cloud, βελτιώνοντας και εμπλουτίζοντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Διαμορφώνοντας τα βασικά στρατηγικά πεδία μας για το 2023, η ομάδα μας έθεσε τη μεταφορά υπηρεσιών στο περιβάλλον Microsoft Azure ως βάση της στρατηγικής μας. Αυτός είναι ένας στόχος που θα επηρεάσει τόσο τα βραχυπρόθεσμα όσο και τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα της εταιρείας. Το βήμα από το "on-premises στο cloud" απαιτεί συντονισμένες και σθεναρές προσπάθειες, ειδικά στη διαδικασία ανάπτυξης της αρχιτεκτονικής. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι αυτή η αλλαγή θα ωφελήσει το μέλλον των λειτουργιών και των διαδικασιών του πελάτη μας όσον αφορά την ευελιξία, την ασφάλεια, την αποθήκευση δεδομένων και την αποτελεσματικότητα.

 

Επιπλέον, αναπτύσσουμε μια ανεξάρτητη διαδικασία συγκέντρωσης της οποίας η λειτουργία θα είναι ξεχωριστή από τη σειριοποίηση. Αυτή η καινοτομία δίνει στους πελάτες μας μια «καθαρή εικόνα» των αποτελεσμάτων απόδοσής τους, καλύτερο σχεδιασμό, παρακολούθηση κ.λπ. Καταβάλλουμε προσπάθειες για προϊόντα και υπηρεσίες που θα υπερβαίνουν το Track & Trace, φέρνοντας προστιθέμενη αξία στους ενδιαφερόμενους.