Conozca SoftGroup a través de los ojos de sus empleados visionarios

 

“El rostro de una empresa de software” es una serie de narraciones que descubre cómo funciona SoftGroup a través de los ojos de nuestros coloridos y visionarios empleados. La primera historia está aquí: aprenda qué es y cuál es su función.

 

 

 

 

 

Hola, soy Elena Konstantinova, Gerente de Proyectos en SoftGroup. He trabajado para la empresa durante casi 8 años, 5 de los cuales como PM. Me encantan la visión y los valores de la empresa y la variedad de clientes con los que trabajo.

 

 

 

¿Hay un día o semana típico en SoftGroup?

 

El día típico en el trabajo está lleno de comunicación para mí. Hay muchas reuniones internas con colegas y conferencias telefónicas con clientes. Pero más a menudo, cada día es diferente para mí, y una buena planificación es la clave para seguir el curso y mantener la concentración.

 

 

Cuéntanos un poco más sobre tu rol dentro de la empresa…

 

Soy responsable de entregar el sistema y los servicios de SoftGroup de la mejor manera y a tiempo a un grupo particular de clientes. Así mismo, encontrar la solución más adecuada a los requerimientos del cliente.

A veces, tengo que coordinar escaladas, seguimiento de la firma de contratos y pagos. Trabajar con la industria farmacéutica es un desafío, por lo que recibo más escalamientos de mis clientes. Para evitar largas paradas en la producción, necesito reaccionar rápido y resolverlo rápidamente. Estoy tratando de tomar decisiones responsables y manejar la situación, manteniendo estables a los clientes y al equipo.

 

 

Su trabajo como Project Manager requiere que gestione las necesidades de los clientes. ¿Cómo sucede esto de forma remota?

 

Es fácil porque la comunicación con los clientes solía ser remota la mayor parte del tiempo. Recientemente agregamos demostraciones en línea, validación de sistemas y capacitación para los clientes. La firma digital de todos los documentos facilita el proceso.

Fue extraño cuando comencé a coordinar nuestros departamentos en línea, pero me acostumbré rápidamente. Es útil que tengamos una reunión general cada semana para planificar las siguientes tareas semanales. Por supuesto, tenemos reuniones cortas en línea para un proyecto o tema específico cuando sea necesario.

 

 

¿Qué lo motivó inicialmente a unirse a SoftGroup?

 

Me atrajo la idea de una empresa de software de rápido crecimiento totalmente búlgara. Cuando conocí a nuestro CEO, Venelin Dimitrov, durante mi entrevista, noté su pasión por los productos y servicios de SoftGroup. Esto insinuó que está completamente comprometido con hacer una organización exitosa y me motivó a formar parte de su equipo.

 

 

¿Cómo te pareció tener que trabajar desde casa en lugar de la oficina? ¿Explorarías esta oportunidad en el futuro?

 

Puedo trabajar de manera efectiva desde ambos lugares, pero el modelo híbrido funciona mejor para mí. Me encanta el contacto personal y la opción de tener el escritorio, el espacio de oficina e incluso los coffee breaks con los compañeros.

 

 

¿Qué opinas sobre el nuevo espacio de oficinas de SoftGroup?

 

Espero con ansias este cambio. Un nuevo lugar es siempre un refrigerio para el equipo y puede provocar creatividad y nuevas ideas.

 

 

Termina la frase “Deberías venir a trabajar a SoftGroup porque….”

 

Sería útil si vinieras a trabajar a SoftGroup porque encontrarás un excelente ambiente de trabajo donde los dueños de negocios se preocupan por las personas. Conocerás gente amable y aprenderás mucho sobre la industria farmacéutica. Dado que estamos desarrollando nuestras soluciones “internamente”, usted tiene la excelente oportunidad de crecer junto con la empresa.

 

 

Equipo de SoftGroup | El rostro de una empresa de software | 2022