21 декември 2021 г

 

 
 
 

Успяхме да се концентрираме там, където без съмнение сме силни – разработката на софтуера, каза изпълнителният директор на СофтГруп АД

 

 

 

 

 

Кои от бизнесите, засегнати от пандемията, са вашите клиенти и какво се случи с техния бизнес? Спечелихте ли или загубихте клиенти?

 

Ние сме фокусирани върху разработването на технологични решения за фармацевтичната индустрия. На практика не сме имали клиент, незасегнат от пандемията в различна степен и по различен начин. Всички фармацевтични компании бяха насърчени да работят при високоскоростно производство, за да отговорят на изискванията на пазара и да преодолеят предизвикателства като бързо навлизане в цифровия работен модел.

Това, което ни прави много горди е, че за тези 18 месеца не сме загубили нито един клиент; напротив, спечелихме нови и разширихме дейността си на нови пазари. Основните причини бяха нашата бърза реакция и явни подходи. И още нещо важно – не освободихме нито един наш колега, напротив, екипът ни се разрасна.

Променихме концепцията на работа, разпределението на задачите и отговорностите, комуникацията между нас. Сега сме по-ефективни, но ще ни трябва повече време, за да излезем победители от този нов начин на работа напълно. Много малко време, но все пак време.

 

 

Промени ли се фокусът на вашите клиенти, техните желания, средата, в която общувате? Променили ли са се значението и разположението на системите за проследяване в стратегията на компанията?

 

Да, и това е нормално. Първо, за известно време физическата среща се „стопи“. Платформите за онлайн срещи поеха това и за мен това беше най-доброто нещо, което можеше да се случи. За първи път успяхме да се срещнем с клиенти от един континент и в един и същи ден да влезем в срещата с партньори от противоположната част на света. Това е толкова спестяващо време. Разбира се, това отвори още една врата за нас – имахме време да се съсредоточим върху съществени детайли и подобрения на нашите софтуерни услуги.

Дигитализирането на веригата за доставки и предоставянето на автоматизация в производствените процеси е приоритет и нашите клиенти продължават да се движат със същата сила. Вместо това традиционните техники се промениха и наложиха нова политика към фармацевтичното производство и по този начин нещата станаха още по-ясни и ефективни.

 

 

 

Какви са последните ви проекти и средносрочна стратегия?

 

Въпреки ситуацията с COVID-19 компаниите във фармацевтичната индустрия продължават да се движат към дигитализация. Ето защо ние продължаваме да доставяме решения, които, базирани на нови технологии, оптимизират техните процеси и разходи.

Нашата стратегия винаги е била да развиваме и подобряваме нашите услуги. Така ще бъде и занапред. Решенията, в които инвестираме, се основават на широк набор от инструменти, като IoT, интелигентно производство, облачни услуги и големи данни. Затова ние вярваме, че мисията на дигиталната верига за доставки от край до край е не просто възможна, но и напълно постижима.

 

 

Какви са очакванията ви за дигитализацията в суппластова веригапрез 2022 г.?

 

Виждаме, че пазарът расте и ще продължи да увеличава размера си, тъй като ползите от решенията за проследяване и проследяване вече са различни за всички участници във веригата за доставки. Ето защо много държави продължават да полагат големи усилия за създаване и прилагане на системи за проследяване. Междувременно много от компаниите във фармацевтичната индустрия страдат от липса на глобализация и решения за заключване на доставчици, което силно ограничава тяхната производителност и засяга няколко KPI.

Въз основа на тези факти и очевидно развиващата се технологична индустрия, ние очакваме да разработим системи за проследяване, за да продължим да растем и да се развиваме. По този начин заедно ще осигурим сигурна и защитена здравна система, оптимизирайки бизнеса благодарение на интелигентни решения и технологии.